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强化小区物业管理 提升群众幸福指数

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2017年以来,应城市房管局紧紧围绕物业管理指导监管职责,创新思路,强化宣传,加强管控,示范带动,全力推进物业服务管理向规范化迈进,有效提升小区业主幸福指数。

一是深入开展法治宣传活动。广泛开展《湖北省物业服务和管理条例》进社区、进小区、进家庭活动,发放宣传画150份、宣传册300份。联合消防部门组织全市物业服务企业开展消防安全培训和应急安全演练。在家和小区启动“法治文化小区”建设工作,严格执行“谁执法、谁普法”“谁主管、谁普法”工作制度。

二是切实加大小区管控力度。制定控建拆违工作流程,督促各物业服务企业加强小区日常巡查,及时发现和劝阻小区乱搭乱建、毁绿种菜等违规行为,协助城管部门制止和强拆小区内违建4起,分类解决了7个小区脏、乱、差等行业突出问题。

三是积极调处各类矛盾纠纷。以贴近群众“面对面听期盼”大走访活动为契机,及时调处和解决各类问题、意见和建议42条,做到件件有答复、件件有着落。积极主动与办事处、社区联系,指导协调推进“两会”成立,2017年新成立业委会3家,改选1家。